在世界的不确定性中，追寻我们自己的确定性

每个人都希望在确定性中发展，追寻稳定，但如果一切都是确定的，都是向好的，那得有多少人拥挤在这条路上？而且现实是，真正确定的只有过去的、昨天的、曾经经历的。真正未来乃至当下的，都是不确定的。

持续的战争，各国「日新月异」对外新政策对于跨境电商的影响，消费动能转换，AI大战......面对诸多不确定性的因素，沉思我们自己的事业，我们只是在做社会最基层的服务之一－送快递。我们在修的，是各国的物流「高速公路」，我们要做的，是连接千家万户。

不论面对什么情况，快递总是个刚需，只是这个刚需的行业，我们是否能成为活下来的那一个？

所以我们既不能妄自菲薄，亦不能妄自尊大，当一如既往，追寻我们自己的确定性：

一如既往，回归初心，空杯心态，低调务实；

一如既往，直面困难，勇于承担责任，敢于亮剑，狭路相逢勇者胜；

一如既往，战略上高度一致，践行和传承极兔文化价值观，上下同欲，追求极致；

一如既往，回归本质，满足消费者对于快递核心的诉求－快且安全的服务；

一如既往，坚守团队开心、开放、成长的使命；

一如既往，长期扎根海外，保持创业心态，坚守岗位，任何时候都可以从头再来；

一如既往，目标坚定，使命必达，超越自我，交付结果；

一如既往，坚持三反，「反大企业病，反小人得志，反贪污腐败」，只有这样我们才能健康长久。

正如我们一位区域的负责人曾经说，「区域做不好，整个J&T品牌都要砸锅。出海不是混日子，我们是扛着极兔的招牌在打仗，我们要打的是胜仗！不能有了一点权力就膨胀，我们不只是我们自己，更是行走的J&T极兔品牌」。

长期坚持，做难而正确的事情

一件事正确与否，其实很容易分辨，不过我对这句话理解的重点不在这一句，重点在于「长期坚持」。

过去很多人认为极兔是搅乱中国快递市场的坏人，但回头看，中国的快递价格战早在十几年前就腥风血雨了。对于现在，我们主导团队要做更加正确的事情，绝不主动发起价格战，而向市场要收入，把基本功夯实，发展更多优质客户，这很难，但需要长期坚持。我是一个相当急性子的人，但在整个系统做「稳定的网络」、「有价值的单量」和「降本增效」面前，我期待和团队保持足够的耐心，聚焦穿透整个市场。我们永远做不到极致，但不妨碍我们用追求极致的态度和行动无限接近极致。

用脚步丈量经纬，用十年读懂一座城市的呼吸，正如我们的伙伴们曾经说过：

「很多人问我们为什么出来，出来不是为了养老，出来就是为了奋斗」；

「扎根，在尊重当地文化的基础上持续创新，爱上这里的土地，爱上这里的人」；

「没有什么是不可以改变的，但永远要记住为什么出来」；

「各种困难阻挡，甚至经常遭遇持枪抢劫，但回头看，正是这些困境造就了我们的进步」；

「不管任何市场，必须成为标杆，这是我们活下去的根本」；

「没做到第一，不配谈超越自我」；

「每一年都可能是最难熬的一年，长期坚持，曙光在前」；

「做了一些同龄人没有机会做的事，经历了一些别人没机会的经历，去适应，去提升」；

「每一次重新出发，都是为了更好地归来，让家人过上更好的生活，实现自己的梦想」。

海明威说，「生命值得你去为它奋斗」，只要你带着尊严去战斗。真正的成长从不在既定轨道，而在勇敢撞破认知边界的裂缝中，哪怕伤痕累累。所谓扎根，不过是把天涯走成故乡，而前方，永远有更辽阔的远方。

超越自我，把昨天的「不可能」，变成今天的「可能和日常」。人生倘若没有撰写有意义的故事，那本身就是一场事故，而在极兔，这不是一个人的独白，而是一群人书写的精彩。让客户享受越来越好的服务，让股东能够得到应有的回报，让我们一起奋斗的团队能够越来越好，这是我们努力活出自我的价值和意义。

快递江湖一碗酒，饮尽风雪再出发。2025年正好是极兔第十周年，炼一腔赤诚为胆，化十年寒霜为甲，万丈火焰，勇往无前，超越自我，一如既往。

在一起，有未来！

执行董事、董事会主席兼首席执行官

李杰

谨代表极兔速递环球有限公司

2025年3月5日